Pick-up Point și Plată 

Termeni de livrare:

Livrare expresă este efectuată în aceeași zi și poate și ridicată la punctul de colectare.

Adresa: bulevardul Ștefan cel Mare 83, Centrul de Informare pentru Turiști din Chișinău.

Program de lucru: 10:00 - 16:00

Dacă doriți ca comenzile dvs. să fie livrate la punctul de colectare în ziua în care plasați comanda, trebuie să plasați comanda înainte de ora 16:00 a zilei curente. 

Costul de livrare:

Comanda poate fi preluată de la unicul pick-up point în orașul Chișinău GRATUIT.

Anularea comenzii:

Comanda poate fi anulată oricâd, dar vă rugăm să efectuați anularea cu minim 1h înainte de închiderea Centrului.

Dorințe suplimentare:

Puteți utiliza un câmp special pe pagina de plată pentru a furniza informații mai detaliate (informații suplimentare pentru adresă, număr de telefon suplimentar etc.). În niciun caz nu putem garanta că toate cererile dumneavoastră suplimentare vor fi îndeplinite. În cazul în care o cerere nu poate fi îndeplinită, acest lucru nu constituie un motiv de rambursare.

Politica de returnare:

Declarații privind calitatea:

În cazul în care nu sunteți mulțumit de calitatea comenzii dumneavoastră, puteți solicita o rambursare prin trimiterea unei cereri în termen de două zile lucrătoare de la data livrării. Trimiteți cererea de despăgubire folosind contul dumneavoastră antrim.md, inclusiv datele dumneavoastră de contact.

Livrarea este întârziată:

În cazul oricăror alte probleme, cum ar fi întârzieri în livrare, bunuri lipsă etc., vă rugăm să ne trimiteți o reclamație în termen de 7 zile, menționând numărul comenzii dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că cererile de rambursare depuse după această perioadă nu vor fi acceptate.

Informații incorecte cu privire la indicarea cantității și tipului de produse comandat:

Dacă ne furnizați informații de livrare incorecte sau incomplete atunci când plasați comanda, nu putem garanta colectarea de la pick-up point integrală. 

ANTRIM MD nu este responsabil dacă comanda dumneavoastră nu poate fi livrată din cauza unor informații de livrare incorecte sau incomplete. În acest caz, nu veți avea dreptul la rambursare.

Refuzul destinatarului:

În cazul în care, din orice motiv, destinatarul refuză să accepte comanda, acesta nu va avea dreptul la o rambursare.

Valută:

Deși este posibil să vizualizați prețul articolelor în alte valute, veți fi taxat întotdeauna în lei moldovenești. 

Legea aplicabilă:

Condițiile de utilizare a prezentului acord, precum și orice litigii care ar putea apărea din acord sau prin utilizarea site-ului web „booking.moldova.travel” sunt reglementate prin legislația Republicii Moldova precum și cea Internațională.

În cazul în care aceste Termeni și Condiții de Utilizare vor fi considerate în careva parte nevalabile, anulate sau din orice motiv inaplicabile, această condiție va fi considerată nevalabilă însă nu va afecta validitatea și aplicabilitatea oricăror prevederi rămase.